Erhöhte False-Positive-Rate durch dateibasierten Virenscanner

Wir verzeichnen derzeit ein erhöhtes Aufkommen von False-Positive-Meldungen bei NoSpamProxy im Bereich Malware Scan. Hier finden Sie unsere Handlungsempfehlungen.

Die Meldungen werden durch die Nutzung des Windows Defender in Fällen verursacht, in denen dieser als lokaler Virenscanner konfiguriert und genutzt wird. Derzeit werden vorrangig PDF- und Excel-Dokumente durch den Windows Defender erkannt und abgewiesen.

Aktuell empfehlen wir, den Windows Defender zu deaktivieren, falls Sie diesen als dateibasierten Virenscanner nutzen. Allerdings können wir nicht sagen, wann das Problem behoben ist, da wir keinen Einfluss auf den Windows Defender haben.

Beachten Sie bitte zusätzlich die notwendigen Ausnahmen für lokale Virenscanner, die immer gesetzt werden müssen – unabhängig davon, ob der Windows Defender als zusätzlicher Virenscanner in NoSpamProxy genutzt wird oder nicht.

Beachten Sie auch, dass sich bei den notwendigen Ausnahmen mit Einführung der Version 14.0.5 Änderungen ergeben haben. Stellen Sie also sicher, dass Sie nach dem Update die angepassten Änderungen in Ihrer Umgebung umgesetzt haben. Alle relevanten Informationen hierzu finden Sie in unserer Dokumentation.